Für jede Reise den passenden Koffer! Ob Geschäftsreise, Urlaub am Strand, Wochenendtrip in eine Weltstadt oder Rucksack-Tour am Wochenende – Koffer-direkt.de hat das passende Reisegepäck parat. Und Markenfans finden hier ihr Lieblingsgepäck – egal, ob Samsonite, Rimowa, Tumi, Delsey, Titan, Porsche Design, Victorinox oder Stratic das Herz höher schlagen lassen.
Die Website, die auf Intershop basiert, ist klassisch, aber mit Hingabe zum Detail aufgebaut: Bühne, Bestseller, Top Angebote, Top Marken und Neuheiten. Damit können die meisten Kunden ganz gut bedient werden. Vertrauen schaffen ein Trusted-Shop-Siegel und das Testsiegel Bester Online-Shop. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, die Suche bemüht sich schon beim Eingeben des Suchbegriffs um Wortvorschläge und erspart mühsames Tippen. Die Hygienefaktoren sind somit alle perfekt erfüllt. UXme, das zeigt, wie gut ein Shop performt, dokumentiert hier denn auch 89 Prozent Durchschaubarkeit, 100 Prozent Effizienz und 100 Prozent Zuverlässigkeit. Das schafft nicht jeder Shop!
Zudem ist der Shop sehr attraktiv. 100 Prozent erfreulich, 100 Prozent angenehm sagt UXme. Und damit über dem Durchschnitt. Hier tragen die Videos, die unter vielen Koffern auf der Produktdetailseite zu sehen sind, das ihre dazu bei. Bei dem Kriterium Sympathie im UXme macht der Online-Shop allerdings keinen großen Stich. Die vielen freigestellten Koffer-Fotos auf weißem Hintergrund wirken wohl einfach zu nüchtern.
Jeder Händler wird mir hier recht geben: Für einen ordentlichen Abverkauf muss der Kunde aktiviert werden. Ist der Shop aufgeräumt und abwechslungsreich - sprich wenn die hedonischen Qualitäten eines Shops überzeugen – trägt das zum Umsatzwachstum bei. Und das ist bei koffer-direkt.de der Fall. Allerdings ist hier noch Luft nach oben: Denn kreativ, neuartig oder innovativ ist der Shop eher weniger. Zu sehr erinnert das Layout an ein Standard-Shop-Layout. Das Shoppingerlebnis ist eher funktional als emotional. Doch das ist nichts, was eine fantasievolle Bildsprache nicht reparieren könnte.
