Der kleine Laden für Wohnaccessoires, der 1972 in München eröffnet wurde, hat sich zum beliebten Einrichtungspartner von Gastronomie und Hotellerie gewandelt. GO IN beliefert seit 45 Jahren Gastronomie-und Industrie mit Profi-Mobiliar für den Innen- und Außenbereich. Heute besitzt das Unternehmen eine Niederlassung in Wien sowie Filialen in Berlin und Paris und Partnerschaften in England und Irland. Und auch im arabischen Raum ist GO IN aktiv.
Der Erfolg kommt nicht von ungefähr: 2017 investiert GO IN massiv in den digitalen Wandel und bereitet die Neueinführung eines ERP-Systems sowie einen umfassenden Webshop-Relaunch vor. Seit Februar 2018 ist der neue GO IN-Webshop online. Und keine drei Monate später wurde er bereits mit dem renommierten Shop UsabilityAward in der Kategorie „Bester B2B Hersteller Shop“ ausgezeichnet. So geht Erfolg!
UXme zeigt: GO IN ist neuartig, kreativ und abwechslungsreich
Der Shop hängt seine Mitbewerber locker ab in punkto neuartig, kreativ und abwechslungsreich. Neuartig ist beispielsweise die Rubrik MyGoin mit einem speziellen Service für Ladenbauer und Architekten. Diese haben dort die Möglichkeit, sich zu registrieren und individuelle Datenblätter zu erstellen. Neben einem Produktbild enthalten die Datenblätter technische Daten, voreingestellte Parameter wie Logo und Kontaktdaten sowie die eigene Preiskalkulation des Users.
UXme zeigt eindeutig, dass GO IN kreativ ist. Kreativ ist der einfach zu bedienende Produktkonfigurator. Unter dem Motto „many ways to be unique“ forciert GO IN das Geschäft mit individualisierten Produkten: Möbel werden zunehmend nach Kundenwunsch gestaltet und produziert. Hier kann jeder Gastronom ergo genau die Möbel zusammenstellen und bestellen, die zu seinem Lokal passen. Mit dem in seiner Vielfalt einzigartigen Produktkonfigurator bereitet GO IN seinen Kunden ein wunderbares Kauferlebnis und legt die Messlatte für den Wettbewerb ziemlich hoch.
Die Statistiken von UXme zeigen zudem wie anziehend, angenehm und schön der Shop im Vergleich zum Ranking anderer Shops ist. Und hier punktet Go IN vor allem mit seinen „Looks“. „Looks“ kennen Sie ja eher aus dem Bereich Mode. Doch warum die Idee nicht auch auf Einrichtungen übertragen? So zeigt GO IN Einrichtungsbeispiele für skandinavisches Design, Industrial Basisc oder den Stil Modern Brewery.
Verantwortlich für die Umsetzung des gelungenen Relaunchs ist die Agentur dasistweb, die bereits mit dem excellent agency ausgezeichnet wurde. Technisch basiert der Shop auf dem Shopsystem Shopware.
Shop Usabilty Award 2018 – das sagt die Jury über GO In
„Die Produktpräsentation im Shop wirkt bewusst reduziert und auf das Produkt fokussiert. Die Möbel-Konfiguration ist mit wenigen Handgriffen intuitiv durchführbar“. Der Shop überzeuge zudem durch seine Komplexität, seine gezielte Kundenansprache sowie durch innovative Konfigurationsmöglichkeiten und Tools wie den 2D- und 3D-Planer, welche Planer und Architekten effizient bei der Projektplanung unterstützen. Das lässt den Shop äußerst sympathisch und angenehm erscheinen.
