Dörte Kaschdailis

Über 15 Jahre Erfahrung im Omni-Channel Handel prägen Dörtes Blick auf die Industrie. Sie ist ausgewiesene Expertin für die Operationalisierung von Mehrkanal-Geschäftsmodellen. IT Setups, Aufbau von Arbeitsabläufen, organisatorische Aufstellungen und E2E Prozess-Design sind ihre Schwerpunkte. Das Ganze muss zusammenspielen, um langfristig erfolgreich zu sein – so ihr Credo. Seit vielen Jahren berät sie Handelsunternehmen bei der Digitalisierung, Automatisierung und Internationalisierung. Die breite Palette der Kundenerfahrung, vom Erleben des Online-Shops, bis hin zur Retoure und Kundenkommunikation sind Dörte Leidenschaft.