Besonders spannend ist die Analyse allein deshalb, weil der BVB mit seinem Shop zuletzt den Shop Usability Award gewonnen hatte. Was leisten jetzt die Online-Shops der Fußballclubs wirklich?
An der Spitze des Rankings steht tatsächlich wieder der BVB. Der Shop setzt Maßstäbe für die ganze e-Commerce Landschaft. Bereits bei der Verleihung des Shop Usability Award wurde klar, dass hier first class experience entwickelt wurde. So ist der Shop nicht nur Gesamtsieger sondern derzeit auch der beste Shop, der bisher mit Shopware umgesetzt wurde. Die Agentur best it wurde deshalb zuletzt mit dem Award „Beste Shopware Agentur“ ausgezeichnet.
Ähnliches Niveau erreicht der Shop von RB Leipzig. Hier wird der Merchandising Shop von Redbull genutzt – dort weiß man offensichtlich wie man Fans auch online begeistern kann. Der Shop beeindruckt durch ein positives Gesamtbild und durchdachte Elemente im Detail. Retail ist und bleibt auch detail!
Erschreckend ist das andere Ende der Benchmark-Liste. So ist der FohlenShop von Borussia Dortmund bisher nicht einmal responsive und verzichtet generell auf jegliche mobile Fähigkeit. Auch im Shop shop.vfl-wolfsburg.de agiert man auf ähnlichem Niveau und bildet mit dem FC Augsburg das Schlusslicht des Shop Ratings. Shops mit zwei Randspalten, winziger Navigation, Produktlisten ohne Filter und Produktsuchen ohne Eingabekorrektur haben jeden Anschluss verloren. So wird sogar der begeisterte Fan vergrault.
Alle Daten gibt es demnächst bei stadionwelt.de zu finden oder heute schon bei UXme für alle Premium Mitglieder.
Geprüfte Shops
- BVB Borussia Dortmund
- FC Bayern
- Hoffenheim
- RB Leipzig
- Hannover 96
- FC Augsburg
- Mönchengladbach
- Eintracht Frankfurt (SGE)
- Schalke 04
- Hertha BSC Berlin
- Leverkusen
- VfL Wolfsburg
- Mainz 05
- VfB Stuttgart
- SC Freiburg
- Hambuger SV (HSV)
- Werder Bremen
- 1. FC Köln
