Interviewserie mit den Nominierten des Shop Usability Awards 2017: www.timkid.de

 

timkid war 2017 in der Kategorie B2B für den Shop Usability Award nominiert. Nun wollten wir wissen, was diesen Shop so besonders macht. Im Interview i.A. von timkid: Henning Groß von der betreuenden Agentur NetzKombyse.

 
Erzählen Sie uns mehr über die Anfänge von timkid, wie kam es dazu, dass Sie einen aufklappbaren Wickeltisch entwickelten?

Den Grundstein für die Marke timkid legte im Jahre 2000 ein aufklappbarer Wickelwandtisch namens OWO. Inzwischen haben wir unsere Angebotspalette an Wickeltischen und Kindermöbeln wesentlich erweitert. In punkto Größe, Form, Farbe und Material können wir nahezu alle Wünsche erfüllen. Timkid Kindermöbel werden zu 100% in Deutschland gefertigt, alle Wandwickeltische sind TÜV-zertifiziert. In den vergangenen Jahren hat sich timkid zu einem der führenden Wandwickeltisch-Hersteller Europas entwickelt.

Wie wichtig ist das Leistungsmerkmal „Made in Germany“? Wo werden Ihre Produkte gefertigt?

Das Zeichen ist in unserer Branche sehr wichtig, da es für ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit steht. Wir sind stolz darauf, dass alle Möbel von timkid zu 100% in Deutschland gefertigt werden und ein GS-Zeichen für geprüfte Sicherheit haben.

Welchen Stellenwert hat der eigene Shop für den Vertrieb?

Für uns als Hersteller ist es wichtig, gegenüber unseren Kunden online ebenso professionell aufzutreten, wie wir das mit unseren Produkten und unserem persönlichen Service tun. Gleichzeitig möchten wir unseren Kunden die für ihn optimale Möglichkeit bieten, die Ware bei uns zu bestellen. Da wir sehr viel Wert auf eine detaillierte Produktpräsentation legen und unseren Kunden schon im Vorfeld möglichst viele Informationen mit an die Hand geben, war es nur eine logische Konsequenz, die Produkte auch bestellfähig zu gestalten.

Wo geht die Reise von timkid hin, kurzfristig und langfristig?

Für uns steht die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistung im absoluten Mittelpunkt. Die Entwicklung neuer Designs, weitere Produktverbesserungen und der direkte Service zu unseren Kunden in den breitgefächerten Branchen ist unser oberes Ziel.