Gewinner: keller-sports.de

Agentur: Inhouse

Shopsystem: OXID eSales

 

Keller Sports ist nicht nur für Premium-Sportprodukte die erste Adresse, sondern auch hinsichtlich Customer Experience. Der OXID eSales Shop bietet mit ausgefeilten Mikrointeraktionen und einer Expertenberatung ein einmaliges Einkaufserlebnis. Das Unternehmen betreibt mittlerweile einen Brand Experience Store in München. Online bietet sich eine Premium-Mitgliedschaft mit exklusiven Benefits, um Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden.

Keller Sports hat den Shop seit dem Gesamtsieg in 2015 eifrig inhouse im Detail weiterentwickelt und ist „Innovativster Shop“ 2017.