GEWINNER: saturn.de
Agentur: Schöne Neue Kinder, Creative Style
Shopsystem: IBM Websphere Commerce Suite

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Egal ob im Markt vor Ort, unterwegs per App oder von zu Hause mit PC oder Tablet – Technikbegeisterte und Fans können jederzeit mit Saturn in Kontakt treten. Dem Multichannel-Shop mit über 200.000 Artikeln gelingt eine stimmige Produktpräsentation und Benutzerführung. Services wie Click & Collect, Aufbauservice, Reparatur und Plus-Garantien machen den Shop attraktiv. Viele Güte- und Testsiegel untermauern die Vertrauenswürdigkeit des Elektronikspezialisten, der deutschlandweit über 160 stationäre Fachmärkte betreibt. Die Umsetzung erfolgt durch „Schöne Neue Kinder“ und „Creative Style“ auf Basis einer IBM Websphere Commerce Suite.

„Soo! Muss e-Commerce“ – Saturn räumt in 2016 bereits zum zweiten Mal den Shop Usability Award in der Kategorie „Hardware, Software und Unterhaltungselektronik“ ab.

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